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DIMENSIONS RELATIONNELLES DES POSTES D'ENCADREMENT (21h)
• Autodiagnostic de ses compétences relationnelles
et de management.
• Encadrer ou manager : repérage en temps, objectifs, formes,
contenu de l’animation des équipes.
• Rappels sur la Communication Relationnelle Professionnelle,
Inter -Individuelle et de Groupe.
• Méthodologie de résolution de tensions et conflits :
diagnostic, analyse des faits, entretien de management.
LES
SITUATIONS D'ANIMATION (14h)
Ces exemples seront tout ou partie abordés en
fonction des situations rencontrées par les participants :
• La délégation, le suivi et le contrôle des résultats
collectifs et individuels.
• La formation sur la connaissance ou l’utilisation d’un
produit, d’un dispositif , d’une procédure.
• La transmission de consignes de travail, de directives de l’entreprise.
• L’intervention en cas de conflits dans les équipes.
• L’animation de groupes de progrès ou de projet ou centrés
sur la résolution d’un problème.
• L’animation de sécurité au quotidien.
• Les réunions de reporting des performances.
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